Søg
Søg
— Kundeservice

Tal med nogen der kender badet

Vi har ingen butik, du kan gå ind i — til gengæld har vi folk, der svarer. Uanset om du står mellem to modeller, er i tvivl om, hvad elektrikeren skal gøre, eller mangler et filter til det bad, du allerede har, får du et konkret svar fra nogen, der kender produkterne.

Ring til os

Bedst når du er i tvivl om placering, strøm eller hvordan leveringen foregår — så får du svaret med det samme.

Kundeservice: mandag–fredag 08:30–17:00
Salg: mandag 09:00–17:00 · tirsdag–fredag 16:00–17:00
Send e-mail

Bedst når du vil sende mål, billeder af terrassen eller en skitse med — så har vi alt, hvad vi skal bruge for at give dig et konkret svar.

Skriv når som helst. Vi læser indbakken hver hverdag og svarer så hurtigt, vi kan.
— Vi hjælper hele vejen

Før, under og efter købet

Før du bestiller

  • Hvilken model der passer til, hvor mange I er
  • Hvad underlaget skal kunne bære
  • Hvad elektrikeren skal gøre, og hvornår
  • Hvad badet koster i drift

Ved levering

  • Om lastbilen med kran kan komme frem
  • Hvad du bør have klar på forhånd
  • Konkret leveringsdato for din model

Efter købet

  • Vand, filter og daglig pasning
  • Reservedele og service
  • Garanti og reklamation
— Derfor ingen butik

Pengene ligger i badet, ikke i huslejen

Vi har ingen udstillingslokaler og ingen sælgere på gulvet. Det er et bevidst valg: omkostningen havner i produktet i stedet for i lokalerne, og det er en stor del af grunden til, at vi kan holde vores priser.

Til gengæld tager vi rådgivningen alvorligt. Du taler med nogen, der kender modellerne, ikke med en formular. Det koster ingenting og forpligter dig ikke til noget.

— Skriv til os
— Ordre, levering og retur

Spørgsmål om din ordre

Reklamation og garanti

Du har op til 5 års garanti på kar og ramme. Opdager du en fejl, kontakter du os med ordrenummer og et par billeder — så tager vi den derfra.

Læs hele garantivilkåret →
Levering

Badet kommer med lastbil med kran, og chaufføren aftaler tid med dig på forhånd. Har vi modellen på lager, står den som regel hjemme hos dig inden for 1–2 uger.

Læs mere om leveringen →
Fortrydelsesret og retur

Du har 14 dages fortrydelsesret, fra du modtager varen. Kontakt os, før du sender noget retur, så får du den rigtige adresse og en enkel beskrivelse af, hvad der skal ske.

Start returneringen her →
Transportskader

Kontrollér leveringen med det samme. Notér eventuelle skader sammen med chaufføren på fragtbrevet og tag et billede — så går sagen hurtigt for dig.

Sådan anmelder du en transportskade →
— Stadig i tvivl?

Vi hjælper dig med at vælge rigtigt

Rådgivningen er altid gratis og uforpligtende, uanset om det gælder et filter til 300 kroner eller et swimspa. Ring, eller skriv når det passer dig.

Selskab
Hemson Sverige AB
Organisationsnummer
559270-8274
Momsnummer
SE559270827401
Lager
Sverige